1. Genel Koşullar

ProEsthetica olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. İade ve iptal politikamız, yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Abonelik İptali

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur
• İptal sonrasında hesabınız dönem bitiminde pasif hale geçer
• İptal ettiğinizde verileriniz 30 gün süreyle saklanır

3. İade Koşulları

4. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:

• Teknik nedenlerle hizmetin 48 saatten fazla kesintiye uğraması
• Mükerrer ödeme gerçekleşmesi
• Hatalı ödeme tutarı tahsil edilmesi

5. İade Başvurusu

6. Plan Değişikliği

Mevcut abonelik dönemi içinde daha üst bir plana yükseltme yapabilirsiniz. Yükseltme ücreti, kalan abonelik günlerinize göre orantılı olarak hesaplanır.